Издание The Information изучило внутренние документы Amazon и выяснило, что компания использует «умные» камеры, которые автоматически оценивают водителей службы доставки.
В каждой машине установлено четыре такие камеры — они умеют определять, когда водитель проехал на красный свет, превысил скорость или допустил другие нарушения. А еще «умные» камеры анализируют поведение водителя и могут издавать предупредительный сигнал, если тот зевает, смотрит в телефон, разговаривает или иным образом проявляет признаки «снижения внимания».
Нейросеть составляет внутренний рейтинг безопасности водителя и снижает его за каждое нарушение. В конце рабочей недели система отправляет отчет о работе сотрудника руководству. За хороший рейтинг водитель может получить бонус, а за плохое его могут уволить.
Водители Amazon такой системой недовольны: по их словам, зачастую она ошибается — например, может принять за звонок в рабочее время вибрацию смартфона от тряски на дороге. Да и само наблюдение за малейшими движениями во время работы они считают серьезным вмешательством в частную жизнь.