Шереметьево станет первым в России участником пилотного проекта "Тихий аэропорт". При его успешной реализации к проекту могут присоединиться и другие воздушные гавани страны.
Проект "Тихий аэропорт" предполагает сокращение количества голосовых сообщений в воздушных гаванях, что должно создать приемлемый уровень звукового фона, снизить стресс у пассажиров и создать комфортные условия для работы сотрудников.
С инициативой реализовать концепцию "Тихий аэропорт" на базе Шереметьево в Министерство транспорта обратилась Международная ассоциация аэропортов (МАА), в которую входит этот и другие московские аэропорты.
На первом этапе проекта предлагается сформировать три перечня информации, которая будет доводиться до пассажиров визуально, акустически и на выбор - визуально и/или акустически, сказано в письме МАА Минтрансу.
Так, визуально и акустически можно транслировать данные о месте, времени начала и окончания посадки в самолет, а также задержке рейса. Только визуально (например, на табло) - предоставлять информацию о способе проезда до ближайшего населенного пункта, между терминалами аэропорта, а также общие правила поведения в аэропорту и проведения предполетного и послеполетного досмотра. Визуально и/или акустически предлагается давать сведения о времени отправления и прибытия воздушного судна, а также о месте и времени регистрации на рейс и о его отмене.
Представитель Шереметьево подтвердил "Известиям" участие в проекте и сообщил, что ранее руководство аэропорта обратилось с соответствующей инициативой в Минтранс.
- Мы хотим, чтобы пребывание пассажиров в аэропорту было максимально комфортным, в том числе и в плане обеспечения тишины, - сообщил он. Внедрение в России концепции "Тихий аэропорт" потребует внесения изменений в несколько нормативных актов, в том числе в федеральные авиационные правила, утвержденные Минтрансом.
В Министерстве подтвердили рассмотрение инициативы, но пока не ясно в какие сроки может быть реализована данная программа.
Читайте также: