Жители Москвы, которые переезжают по программе реновации в новое жилье и зарегистрированы на портале mos.ru, получили более 13 тысяч электронных уведомлений об этапах переселения. Онлайн-информирование началось летом в тестовом режиме и заработало в ноябре 2020 года.
С ноября более 1500 жителей из домов, находящихся в Перове (ВАО), Северном Измайлове (ВАО) и Ростокине (СВАО), получили свои первые уведомления о начале переселения. Второе оповещение приходит жителям уже с предложением новой квартиры. До конца текущего года планируем начать переселение более 3900 человек, которым в установленное время должны поступить уведомления о начале переезда в новостройки», — рассказал руководитель Департамента градостроительной политики города Москвы Сергей Левкин.
Сервис «Помощь при переезде в рамках программы реновации» развивается совместно Комплексом градостроительной политики и строительства города Москвы, комплексом экономической политики и имущественно-земельных отношений и столичным Департаментом информационных технологий. В электронных уведомлениях жители получают информацию в такой последовательности: о начале переселения, письмо с предложением новой квартиры, оповещение о необходимости подписать заявление о согласии или отказе после осмотра новой квартиры, оповещения о поданном согласии либо отказе на предложенную квартиру, проект договора на новую квартиру с приглашением на подписание договора, сведения об устранении строительных дефектов в новой квартире (если они были выявлены во время осмотра) с приглашением на повторный осмотр, а также уведомления о подписанном договоре с предложением воспользоваться помощью при переезде.
Проактивные уведомления — это еще один сервис для помощи тем, кому предстоит переезд в рамках программы реновации жилого фонда. Горожан информируют об этапах переселения и статусах подготовки необходимых документов по электронной почте, СМС и в личном кабинете на mos.ru. Ранее на портале появилась онлайн-инструкция для получения персональных рекомендаций, которой воспользовались уже более 150 тысяч пользователей. В дальнейшем для участников программы реновации появятся дополнительные возможности. Таким образом, постепенно в Москве создается полноценный суперсервис, который будет сопровождать и помогать жителям на каждом этапе переезда», — рассказал Эдуард Лысенко, Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента информационных технологий.
Программа реновации утверждена в 2017 году. Ее участникам предоставляют новое комфортное жилье, а в районах создают социальную инфраструктуру. В ноябре 2019 года на портале mos.ru появилась интерактивная инструкция «Переезд по программе реновации». С помощью сервиса можно узнать, какие документы нужны для переселения и что необходимо сделать для докупки жилплощади, а также понять порядок действий после получения ключей от новой квартиры.