Уведомление была показано посредством приложения Find My Mobile. Через него пользователи могут удалённо находить или блокировать устройства, выполнять резервное копирование данных в Samsung Cloud, удалять локальные данные и блокировать доступ к Samsung Pay. После нажатие на появившееся сообщение оно просто закрывалось, и с девайсом ничего не происходило.
Спустя около трёх часов после первых комментариев случившиеся прокомментировал в Twitter официальный канал поддержки Samsung в Великобритании. В сообщение говорится, что уведомление появилось на «ограниченном количестве устройств Galaxy» и было отправлено «непреднамеренно во время внутреннего теста».
Ранее NEWS.ru рассказал, что компания DisplayMate протестировала новинку Samsung Galaxy S10. Эксперты после изучения дисплея смартфона назвали его лучшим из существующих в мире.