![](https://www.mos.ru/upload/newsfeed/news/64cf57ebecd215108de178ed4f60bc12/NG_12_let_Inf_1.jpg)
Портал «Наш город» работает в Москве уже 12 лет. С его помощью было оперативно решено более 7,7 миллиона вопросов по содержанию многоквартирных домов, дворов, а также дорог и парков. Также москвичи улучшают работу метро, поликлиник, заботятся о чистоте и порядке на стройплощадках и в городском транспорте. Об этом сообщил в своем телеграм-канале Сергей Собянин.
«Заявка создается на сайте портала или в мобильном приложении за считаные минуты. Контролировать выполнение работ можно также онлайн. Ответ приходит в течение восьми рабочих дней. Но на практике каждый второй вопрос решается в среднем за один-два дня», — рассказал Мэр Москвы.
Источник: телеграм-канал Сергея Собянина @mos_sobyanin
Сервис постоянно развивается. Так, разработчики обновили его веб-версию и мобильное приложение — от дизайна до функционала. Упростили отправку обращений, оптимизировали классификатор тем, в ближайшее время откроют еще несколько новых. Также добавят разделы.
![](https://www.mos.ru/upload/newsfeed/news/ebce3ad84d956cff026197bd2bb25b97/NG_12_let_Inf_2.jpg)
![](https://www.mos.ru/upload/newsfeed/news/aa608a77273b142a1ada6a7fd732c83c/NG_12_let_Inf_3.jpg)
![](https://www.mos.ru/upload/newsfeed/news/bf97da5fc894856d779547e9e1cc060c/XjwQ11dI8RUC.jpg)