.jpg)
Востребованность онлайн-записи к врачу среди москвичей постоянно растет. Так, с момента ее запуска в 2012 году горожане воспользовались сервисом уже более 450 миллионов раз, из них более 70 миллионов — только с начала этого года.
«Сервисы, связанные с заботой о здоровье, очень популярны у горожан. В динамичном ритме мегаполиса многим зачастую не хватает свободного времени, а онлайн-запись к врачу позволяет его экономить. Выбрать удобное время посещения поликлиники можно в приложении смартфона или через интернет-порталы не выходя из дома — из любой локации, не совершая никаких звонков, 24 часа в сутки семь дней в неделю. Среди преимуществ сервиса — наглядность свободного для записи времени: пациент видит актуальное расписание, а если нужное время занято, может сориентироваться и подобрать альтернативу», — сообщил Илья Тыров, заместитель руководителя Департамента здравоохранения города Москвы.
По его словам, сегодня доля пользователей сервиса, которые предпочитают записываться на прием к врачу в онлайн-режиме, достигла 82 процентов, тогда как в 2020-м составляла лишь 53 процента.
Как отметили в Департаменте информационных технологий Москвы, онлайн-запись доступна через веб-сайты или мобильные приложения. Чаще всего горожане используют мобильное приложение с электронной медкартой «ЕМИАС.ИНФО», приложения «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва», а также порталы mos.ru и emias.info.
Сервис онлайн-записи позволяет жителям Москвы, имеющим полис ОМС и прикрепленным к одной из поликлиник столицы, записываться на прием к врачу онлайн, а также переносить и отменять запись. Кроме того, горожане могут просматривать выписанные действующие рецепты, записываться на лабораторные исследования, процедуры или на прием к узкопрофильным специалистам по направлению.
Пациенты, которые пока не готовы использовать онлайн-сервисы для записи, могут по-прежнему записываться на прием по телефону или с помощью инфомата в поликлинике.
Москва более 10 лет занимается цифровизацией системы здравоохранения. В основе этого процесса — единая цифровая платформа здравоохранения, которой занимаются совместно комплекс социального развития Москвы и Департамент информационных технологий. Она обеспечивает персонифицированное ведение каждого пациента на всех этапах — от постановки диагноза, лечения и до последующего наблюдения. Благодаря платформе все данные о состоянии здоровья горожан аккумулируются в едином цифровом контуре и доступны в режиме онлайн как врачам, так и самим пациентам.