Департамент транспорта Москвы вместе с центрами госуслуг открыли в столице «Добрый маршрут», на котором будет курсировать брендированный автобус «Мои документы».
«Совместно с Дептрансом мы запустили акцию “Добрый маршрут”. В течение месяца, с 29 января по 29 февраля, в Москве будет курсировать специальный брендированный автобус “Мои документы”. Помимо яркого оформления в фирменной стилистике МФЦ, на нем нанесен QR-код, перейдя по которому можно прочитать добрые истории сотрудников центров госуслуг. Это примеры отзывчивого и заботливого отношения специалистов офисов к посетителям. Надеемся, что такая акция еще раз напомнит о важности взаимопомощи и поддержки друг друга и зарядит москвичей положительными эмоциями», — рассказала Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.
Заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов уточнил, что в акции примет участие автобус М9. Он курсирует между Рижским вокзалом и станцией Московского центрального кольца (МЦК) ЗИЛ и проезжает через центр столицы мимо самых узнаваемых достопримечательностей.
«В соответствии с поручением Мэра Москвы наземный городской транспорт помогает жителям комфортно добираться до важных социальных объектов: поликлиник, школ, спортивных учреждений, а также офисов “Мои документы”», — отметил Максим Ликсутов.
Летом 2023 года в столице начался совместный проект центров госуслуг и московского транспорта «Делай добрые дела». В его рамках на улицах столицы, в метро и наземном транспорте, а также в центрах госуслуг и на их официальном сайте размещают реальные истории помощи сотрудников Московского метрополитена и офисов «Мои документы».
Специалисты центров госуслуг работают по самым высоким стандартам. С 2017 года действует проект «Искренний сервис». Участвующие в нем сотрудники выходят за стандартные рабочие рамки и подбирают индивидуальный подход к каждому заявителю.