С апреля этого года горожанам больше не нужно лично посещать органы опеки и попечительства. Их услуги теперь оказывают в столичных семейных центрах, и две из них — в центрах госуслуг «Мои документы». Нововведением воспользовались уже более 9,5 тысячи горожан.
«Флагманские центры госуслуг “Мои документы”, а также дополнительный офис центра госуслуг поселения Сосенского предоставляют две самые востребованные услуги опеки, связанные с выдачей разрешения на сделки с имуществом и распоряжением деньгами на счетах несовершеннолетних, недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. Это сделано для совершенствования оказания социальных услуг в столице. Ранее прием по вопросу выдачи разрешения велся только два раза в неделю и только в отделе соцзащиты. Горожанам приходилось подстраивать свое расписание под такой график. Теперь эти услуги можно получить ежедневно. С апреля в офисах “Мои документы” горожане воспользовались ими более 9,5 тысячи раз», — рассказала Татьяна Порецкова, заместитель директора по развитию государственных услуг офисов «Мои документы».
Во всех флагманских центрах госуслуг действует единый стандарт и график работы — они работают без перерывов с 10:00 до 22:00 ежедневно. Режим работы дополнительного офиса госуслуг поселения Сосенского — с 08:00 до 20:00 без выходных.
По всем остальным вопросам опеки и попечительства москвичи могут обращаться в столичные семейные центры. Там помогут мирно разрешить родительские споры по воспитанию детей, выйти из кризисной ситуации. Кроме того, в семейных центрах можно подать документы на получение заключения о возможности стать приемным родителем и получить ряд других услуг. К решению вопросов, с которыми обратились москвичи, оперативно подключатся психологи, медиаторы, юристы, специалисты по работе с семьей.
Семейные центры работают пять дней в неделю с 09:00 до 20:00 по предварительной записи через портал «Моя новая семья». Это поможет спланировать посещение заранее и сэкономить время. Горожане могут выбрать любой центр, находящийся в пределах округа проживания.