Способ проверки подлинности товара, приобретенного на маркетплейсе, назвала доцент РЭУ им. Г.В. Плеханова Елена Райкова. По словам эксперта, выявить подделку можно, отсканировав QR-код после получения товара.
Покупателю следует подробно изучить информацию, размещенную на карточке интересующего его товара, прочитать отзывы, посмотреть фото и видео. Затем в пункте выдачи просканировать маркировку «Честный знак» через приложение. По этому коду можно получить всю доступную информацию о товаре.«Таким образом можно проверять обувь и одежду, фотоаппараты, велосипеды, пищевые продукты, лекарства, БАДы», – рассказала Райкова агентству «Прайм».
Среди других рекомендаций: оценить товарный вид покупки, проверить ее целостность и работоспособность. В случае брака необходимо обратиться на маркетплейс в течение 14 дней с момента покупки.
Ранее адвокат рассказал, как совершить бесплатный отказ на маркетплейсе. Эксперт объяснил, на чьей стороне в такой ситуации будет закон и можно ли будет не оплачивать уже заказанный товар.