Материалами суперсервиса «Переезд в Москве» воспользовались более 56 тысяч раз. Проект начал работу год назад, в декабре 2022-го. В нем содержатся подробные инструкции для тех, кто переезжает в столицу из другого региона или из одного района Москвы в другой.
Чаще всего пользователи изучают материалы об образовании детей, оформлении обязательных документов и статьи о столичном здравоохранении. Сейчас здесь доступно два раздела с материалами для новоселов.
В разделе «Первый месяц после переезда» пользователи получают персональные инструкции о том, как зарегистрироваться в Москве и оформить необходимые документы, где оплачивать жилищно-коммунальные услуги или передавать показания счетчиков, как прикрепиться к ближайшей поликлинике и устроить детей в школу, а также какие городские сервисы могут пригодиться.
Второй раздел «Адаптация на новом месте» содержит материалы об организации досуга, информацию о работе городского транспорта, ветеринарных услугах, а также инструкции по обустройству на новом месте для всей семьи. Кроме того, здесь есть статьи о том, как действовать в случае чрезвычайных ситуаций.
«Суперсервис, созданный для всех столичных новоселов, объединяет пошаговые инструкции, которые помогают узнать, как решить основные бытовые вопросы при переезде и комфортно адаптироваться на новом месте. Благодаря развитию проекта элементы сервиса в течение года стали еще более наглядными и интуитивно понятными, а разделы были дополнены иллюстрациями для удобной навигации по темам статей», — отметили в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий.
Изучить материалы может каждый пользователь портала mos.ru. Для этого нужно перейти в каталог услуг и в разделе «Жилье, недвижимость, земля» выбрать «Переезд в Москве». Для получения персональных инструкций пользователям необходимо пройти небольшой опрос, уточнить, на каком этапе переезда находится семья, в свою или съемную квартиру она переселяется, с детьми или без них, есть ли питомец, а также пользуется ли человек личным транспортом или только общественным.
В конце каждой статьи можно отметить изученные материалы в чек-листе. Для авторизованных пользователей mos.ru инструкции сохранятся в сервисе, благодаря чему они продолжают изучение с нужного места.
Все подборки инструкций адаптированы под конкретный сценарий переезда. Например, если в семье есть дети, сервис подскажет, как записать ребенка в детский сад или в первый класс. А если есть личное авто, он предоставит подробные материалы о том, как и где оформить парковочное разрешение, где находить и оплачивать штрафы, парковку и многое другое.
Все статьи суперсервиса разработаны совместно со специалистами профильных ведомств и содержат только проверенную и актуальную информацию.
Суперсервис постоянно развивается и дополняется новыми материалами, которые полезны новоселам. В начале 2024 года будет открыт новый раздел под названием «Планирование переезда». В нем можно прочитать статьи, посвященные формированию целевого бюджета для смены места жительства и экономическому планированию в новых условиях, поиску работы и трудоустройству в Москве, выбору недвижимости для покупки или аренды, грамотному оформлению сделок и получению регистрации по месту жительства или по месту пребывания.
Использование цифровых технологий для повышения качества жизни горожан соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».