Об этом Microsoft сообщила в своем блоге. Компания рассказала о шагах, предпринятых совместно с CrowdStrike, для исправления ошибки.
В частности, для восстановления корректной работы устройств были задействованы «сотни инженеров и экспертов Microsoft». Кроме того, компания сотрудничала со сторонними поставщиками облачных услуг, такими как Google Cloud Platform и Amazon Web Services.
Microsoft уточнила, что обновления ПО могут вызывать массовые сбои, однако события, подобные инциденту с CrowdStrike, «случаются нечасто». Компания добавила, что разработала решение, которое позволит быстрее разобраться с такой ситуацией в будущем.
«Обновление CrowdStrike затронуло 8,5 млн устройств Windows, или менее 1% всех компьютеров с Windows. Хотя этот процент был небольшим, серьезные социальные и экономические последствия показывают, что CrowdStrike пользуются организации, предоставляющие крайне важные услуги», — говорится в сообщении корпорации.
На этой неделе по всему миру произошел масштабный сбой в работе Microsoft Azure: остановилось вещание каналов, была парализована работа аэропортов и вокзалов, а также экстренных служб.
Пользователи сообщали о появлении «синего экрана смерти» на устройствах с Windows 10, в том числе на табло и телеэкранах. Выяснилось, что проблема была связана с обновлением корпоративного антивируса CrowdStrike.
Как рассказали RB опрошенные эксперты, российские компании из-за санкций практически не пострадали из-за глобального сбоя Windows.