За первые четыре месяца 2023 года чат-бот «Свободный доступ» обработал свыше 300 сообщений от горожан. Самыми активными пользователями стали жители Центрального административного округа.
«За четыре месяца москвичи с помощью сервиса направили 333 сообщения об ограничении доступа. Самыми активными пользователями стали жители Центрального административного округа — от них поступило 53 запроса. В результате проверки всех обращений было подтверждено 66 нарушений. Свыше 20 процентов из них уже устранено, остальные находятся на контроле», — рассказал начальник Государственной инспекции по контролю за использованием объектов недвижимости города Москвы Иван Бобров.
Глава контрольного ведомства также отметил, что с января по апрель 2023 года снизилось количество подтвержденных нарушений по обращениям в чат-бот в 1,25 раза. Положительной динамики удалось достичь благодаря профилактической работе. Госинспекция по недвижимости на постоянной основе проводит вебинары, семинары и стратегические сессии о том, как не допустить нарушений при установке ограждающих устройств: шлагбаумов, цепочек, столбиков и заборов.
Чат-бот «Свободный доступ» упрощает сотрудничество жителей города с органами контроля и позволяет оперативно восстановить доступ к общественным пространствам, которые были незаконно ограничены установленными шлагбаумами, заборами, парковочными столбиками, барьерами и полусферами. С помощью сервиса можно сообщить о незаконных парковках и захвате общественных пространств.
Чат-бот доступен в мессенджере «Телеграм». Обратившись к нему, можно также проверить, законно ли было установлено то или иное ограждение в столице. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно вбить в поисковой строке мессенджера «Свободный доступ», нажать кнопку «Старт», выбрать интересующий округ и район Москвы. Виртуальный инспектор попросит описать проблему или задать вопрос, а также указать удобный способ для обратной связи. Специалисты Госинспекции по недвижимости проверят факт самозахвата территории и примут необходимые меры.
Больше информации об экономической политике и имущественно-земельных отношениях Москвы — на сайте economy.mos.ru.