В московском метро уже 10 лет работают стойки «Живое общение». Об этом Сергей Собянин сообщил в своем телеграм-канале.
«Сотрудники сервиса каждый день помогают пассажирам построить удобный маршрут, отвечают на разные вопросы — по навигации, достопримечательностям, правилам провоза багажа. Там можно купить сувенирную продукцию метро: одежду, канцтовары, тематические карты «Тройка»», — написал Мэр Москвы.
Источник: телеграм-канал Сергея Собянина @mos_sobyanin
Сервис постоянно развивается. В этом году на всех стойках появились цифровые планшеты. На станции «Марьина Роща» Большой кольцевой линии метро установлена уникальная цифровая стойка «Живое общение» с аватаром чат-бота Александры. Виртуальный помощник отвечает на вопросы пассажиров все время в течение дня, пока работает станция.