Модернизированный клиентский центр МосгорБТИ открылся по адресу: Стрелецкая улица, дом 9а. Учреждение смогут посещать до 200 человек в день.
«Ежегодно МосгорБТИ обрабатывает более 50 тысяч заказов, связанных с технической инвентаризацией объектов недвижимости, предоставлением копий архивной документации, кадастровыми и геодезическими работами. Модернизация клиентского центра позволила сделать очное получение услуг более комфортным и оперативным. Перед официальным открытием он работал неделю в тестовом режиме — это позволило отладить все системы и проверить функционирование оборудования. С 23 мая центр принимает посетителей в полноценном режиме», — рассказал руководитель Департамента городского имущества Максим Гаман.
Офис был закрыт с начала года. За это время строители успели отремонтировать фасад и входную группу здания, обновить клиентскую зону. В помещении создали удобную систему навигации, оборудовали места для самостоятельного заказа услуг через сайт МосгорБТИ и портал mos.ru, сделали электронную очередь.
Все услуги можно оплатить банковской картой или с телефона непосредственно при оформлении. Окна приема физических лиц оборудовали терминалами торгового эквайринга, которые позволяют делать это без банковской комиссии. Для юридических лиц организовали переговорные комнаты со всем необходимым оборудованием.
Генеральный директор МосгорБТИ Александр Кинев отметил, что в обновленном офисе создано максимально удобное рабочее пространство, а также учтены пожелания клиентов. Посетители могут не только заказать здесь любой документ учреждения, но и получить в комфортных условиях консультации специалистов. Планировка офиса также помогает оптимизировать рабочие алгоритмы.
Клиентский центр приспособили для людей с ограниченными возможностями здоровья: на входе установили пандус и подъемник, в помещениях оборудовали специальные туалетные комнаты. В офисе также появились детский уголок и вендинговые автоматы с едой и напитками. В будущем в помещении разместят экспозицию об истории учреждения, выставку измерительных приборов и исторических документов.
В Москве работают пять клиентских офисов МосгорБТИ. Также услуги учреждения можно получить в центрах «Мои документы», в том числе во флагманских офисах на севере, востоке, юго-востоке и в центре столицы. Помимо этого, обратиться в учреждение можно через его официальный сайт или портал mos.ru.
Как оформить документы БТИ Получить услуги МосгорБТИ можно в четырех флагманских офисах «Мои документы»
Больше информации об экономической политике и имущественно-земельных отношениях Москвы можно узнать на сайте economy.mos.ru.