После инцидента с котом Твиксом, которого проводница высадила из поезда на мороз, РЖД добавили раздел с данными о перевозимых животных. Благодаря этому персонал будет знать, кому принадлежит конкретный питомец, находящийся в вагоне.
«При оформлении перевозки питомца теперь можно указать его вид, описание и кличку, чтобы проводник вагона был проинформирован о перевозке конкретного животного», — сообщили в компании. Опция доступна после обновления приложения «РЖД Пассажирам».
В январе от пассажира поезда Екатеринбург — Санкт-Петербург сбежал кот по кличке Твикс. Гуляя сам по себе, он попался на глаза проводнице в одном из вагонов, а та выкинула его на улицу. Позднее Твикса нашли мертвым в километре от того места, где его выпустили из вагона. После этого случая в РЖД запретили проводникам высаживать животных из поезда. Хвостатых пассажиров без хозяина будут передавать сотрудникам станций, а потом в зоозащитные организации.