Московский антивирус: как умные технологии помогают в пандемию

Москва — лидер по внедрению новых технологий в здравоохранении и многих других сферах жизни. Пандемия только ускорила эти процессы. Одну из последних технологических новинок — калькулятор пневмоний — создали медики совместно с учеными из МГУ имени М.В. Ломоносова. Новая нейронная сеть поможет врачам оценивать степень поражения легких.

Другие московские цифровые проекты в этом году тоже оказались эффективным средством борьбы с COVID-19. За них столица получила премию Рунета в номинации «Технологии vs коронавирус». https://www.mos.ru/news/item/83491073/ Как цифровизация помогает в борьбе с COVID-19 и какие проекты внедрили в московском здравоохранении в последнее время — в материале mos.ru.

Электронные помощники врачей

Самая большая нагрузка в пандемию легла на систему здравоохранения. Электронные сервисы для медиков начали внедрять в Москве 10 лет назад. За это время была создана одна из крупнейших в мире информационных систем — Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС), которая сегодня предоставляет широкий набор сервисов как для врача, так и для пациента. Одним из популярных сервисов сегодня является электронная медицинская карта, доступ к которой москвичи получили в январе текущего года. В ней хранятся результаты анализов и инструментальных исследований, данные о приемах врачей, вызовах скорой помощи и другие медицинские сведения. Чтобы уточнить эту информацию, людям не надо повторно приходить к врачу, что особенно актуально в пандемию.  

По ее словам, для врачей электронная медкарта упростила самую трудоемкую часть приема — сбор анамнеза. «Больше времени уделяется самому пациенту и общению с ним. Врач видит всю историю болезни: консультации специалистов, диагностические исследования, историю назначений, эффективности и, главное, непереносимости препаратов. Если пациент будет это рассказывать сам, уйдет намного больше времени. Он может перепутать хронологию или что-то забыть», — отмечает Екатерина Сваровски.

За здоровьем москвичей с COVID-19, которые лечатся дома, врачи следят из телемедицинского центра. Его сотрудники звонят пациентам по видеосвязи или по телефону, оценивают состояние, дают рекомендации и могут скорректировать лечение. Результаты этих онлайн-консультаций тоже попадают в электронную медкарту.

Искусственный интеллект на подхвате

В этом году цифровизация московской медицины вышла на новый уровень. Так, в систему столичного здравоохранения начали внедрять проекты на базе технологий искусственного интеллекта. Это и эксперимент в области компьютерного зрения для анализа медицинских изображений, и системы поддержки принятия врачебных решений, и голосовой ввод заключений для описания радиологических исследований.

Анализ речи стал привычным инструментом в работе рентгенологов.

По его словам, IT-инфраструктура московского здравоохранения оправдала себя в пандемию. Благодаря ей те же рентгенологи смогли работать удаленно, без контакта с пациентами, на других этажах и даже в других зданиях клиник. 

Обычной практикой больниц становится применение технологии компьютерного зрения. «Это защита от ошибки и автоматизация рутинных функций: возможность посчитать объем поражения легких, размер опухоли на маммограммах или МРТ быстрее человека, выявить признаки гематомы», — говорит Сергей Морозов. В перспективе там, где сегодня требуется два врача с двумя мнениями, благодаря технологии можно будет оставить только одного: первое мнение будет давать алгоритм, второе и итоговое — доктор».

В поликлиниках искусственный интеллект, получая информацию о симптомах пациента, помогает определять заболевание. Он предлагает список исследований и дополнительных консультаций у специалистов, которые понадобятся для постановки диагноза. Врач получает на выбор готовые варианты, но решение всегда принимает сам.

Сергей Морозов добавляет, что во время пандемии все поликлиники и стационары стали работать в едином цифровом пространстве. К общей системе подключены даже резервные госпитали. При этом список технологий, доступных врачам, постоянно расширяется. И в ближайшее время у них появятся новые цифровые помощники.

Так, последнее решение — это «КТ-калькулятор» для оценки степени поражения легких. Система работает так: в нее вводят результаты анализа крови, уровень сатурации и данные по общей клинической картине. Она сравнивает их с тысячами других результатов и прогнозирует тяжесть пневмонии у пациента. Если калькулятор высчитывает легкую форму, по решению врача компьютерную томографию можно не делать. В других случаях пациента госпитализируют, проводят диагностику и начинают интенсивное лечение. Так разгружаются КТ-центры, врачи и больницы.

«Этот инструмент встроен не только в нашу информационную систему и сейчас будет активно использоваться нашими медиками. Он доступен абсолютно всем регионам России, соответствующие ссылки были опубликованы, его может использовать, по сути, любой врач, сервис не требует каких-то регистраций, он не сохраняет никаких данных о пациентах. Вводишь соответствующие параметры, основываясь на анализе крови, данных объективного осмотра, и получаешь вероятностную характеристику, оценку того, какого уровня тяжесть пневмонии у пациента может быть», — отмечает заместитель руководителя Департамента информационных технологий Москвы Владимир Макаров.

Доступ к калькулятору открывают для врачей из регионов, где нет больших мощностей компьютерной томографии. А по мере накопления новых данных технологии искусственного интеллекта будут и дальше обучаться и совершенствоваться.

Город на связи

Главной площадкой для связи жителей с городом в период пандемии стал портал mos.ru. Его пользователям открыт доступ более чем к 370 услугам и сервисам. Онлайн можно передавать показания счетчиков, оплачивать начисления ЖКХ, мобильную связь и штрафы, записываться к врачу и многое другое. Кроме того, наиболее востребованные городские услуги и сервисы доступны москвичам в мобильных приложениях «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва».

С началом пандемии портал стал еще и основным источником информации о распространении COVID-19. Здесь запустили спецпроект «Коронавирус: официальная информация», в котором публикуют данные о текущей ситуации и принимаемых мерах.

Для тех, кому удобнее получать информацию по телефону, работает общегородской контакт-центр. В него входят все справочные и диспетчерские службы. Операторы принимают звонки круглосуточно и без выходных. Примерно на 40 процентов звонков отвечает робот.