Почему закрываются приложения на Android?
Наиболее распространенная причина сбоев приложений на Android или проблем с их запуском — недостаток места на диске. Если гаджету не хватает места для бесперебойной работы приложений и процессов, ошибки будут происходить постоянно.
Приложения также могут работать некорректно, если телефон перегревается. Из-за этого Android может заморозить приложение или остановить его работу, пока гаджет не остынет.
Наконец, если приложение устарело или несовместимо с версией Android на смартфоне, оно может выйти из строя. Приложения также могут выходить из строя, если они не могут подключиться к интернету или если сеть, к которой вы подключены, нестабильна.
Разберем, что можно сделать, чтобы приложения вновь работали без сбоев. В списке представлены разные решения — от простых до кардинальных.
Принудительно остановите приложение
Иногда приложению просто нужен тайм-аут. Все, что нужно сделать, это перейти в «Настройки» и открыть вкладку «Приложения». Найдите приложение, которое работает с ошибками, и нажмите на него. На открывшейся странице выберите «Принудительная остановка».
Подождите несколько секунд и снова запустите приложение. Оно должно работать корректно, без сбоев или остановок.
Очистите данные приложения и кэш
Если принудительная остановка не помогла, попробуйте очистить данные приложения.
Со временем приложения накапливают такие данные, как настройки, предпочтения и информация для входа в систему, что помогает процессам корректно работать. Когда данных становится много, это может вызвать проблемы в работе приложения. Чтобы остановить ошибки, попробуйте очистить кэш и данные приложения.
Мы рекомендуем вам сначала очистить кэш приложения и проверить, решает ли это проблему, прежде чем удалять данные. Очистка данных приведет к удалению настроек и выходу из учетных записей. Приложение вернется к настройкам по умолчанию, как если бы вы только что установили его.
Чтобы очистить данные приложения и кэш, откройте настройки и выберите вкладку «Приложения». Найдите приложение, затем перейдите в раздел «Хранилище» и нажмите «Очистить кэш».
Если приложение по-прежнему «вылетает», попробуйте нажать кнопку «Очистить данные».
Обновите приложение
Приложения начинают сбоить, когда они запущены на старой или снятой с производства версии. Обновление позволит исправить проблему.
Для этого откройте приложение Google Play Store и найдите приложение, в котором произошел сбой. Если доступно обновление, на экране появится кнопка «Обновить». Нажмите на нее, чтобы обновить версию.
После запустите приложение, чтобы проверить, как оно будет работать.
Удалите и переустановите приложение
Это решение позволяет избавиться от поврежденных файлов, которые были сохранены, и запустить приложение с чистого листа.
Чтобы удалить приложение на Android, найдите его на главном экране или в трее, затем зажмите и удерживайте иконку. Нажмите на кнопку «Удалить». После перейдите в Google Play Store и загрузите приложение, которое только что было удалено. Удалить приложение можно и напрямую в Play Store.
Проверьте подключение к интернету
Приложения, которым требуется подключение к интернету, будут работать со сбоями, если уровень сигнала слишком низкий.
Проверьте уровень приема сотовой связи или подключитесь к Wi-Fi и убедитесь, что сигнал устойчив. Если проблема связана с этим, приложение должно работать идеально и не выключаться.
Если подключиться к интернету не получается, проверьте мобильные данные телефона и настройки Wi-Fi.
Перезагрузите устройство
Это распространенное решение проблем с Android. Перезапуск закрывает приложения, работающие в фоновом режиме, очищает память и позволяет начать все сначала. Возможно, приложения прекращают работу из-за ошибки, и перезапуск — проверенный способ, позволяющий приложению перезапуститься без проблем.
Самый распространенный способ перезагрузить телефон на Android — зажать кнопку питания, пока не появится меню с запросом на перезагрузку. Нажмите на нее и дождитесь, пока телефон выключится и снова включится.
Освободите место на диске
Если место на смартфоне заканчивается, приложения не будут работать. Для корректных операций им необходимо сохранять данные, и эти файлы могут быть довольно большими. Вы можете освободить место, удалив большие файлы или переместив их на SD-карту.
Обновите сервисы Google Play
Сервисы Google Play работают в фоновом режиме, обеспечивая бесперебойную работу всех приложений с сервисами Google.
Чтобы обновить Сервисы Google Play, откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения». Найдите в списке Сервисы Google Play. Перейдите в «Расширенные настройки» > «Сведения о приложении». Это действие откроет страницу в Google Play Store, и при необходимости вы сможете обновить приложение.
Сбросьте настройки до заводских
Это самое кардинальное решение, которое окончательно удалит все данные и очистит телефон. Вам придется настраивать его с нуля, точно так же, как когда он был совершенно новым. Сбрасывать настройки до заводских рекомендуется лишь в случае, когда вы создали резервную копию важных файлов и перепробовали все остальные способы.
Чтобы запустить сброс к заводским настройкам, откройте «Настройки» и перейдите в «Общее управление» (в зависимости от версии пункт может называться «О телефоне»/«Система») > «Сброс настроек» > «Сброс заводских данных»/«Стереть все данные».
Порядок может отличаться в зависимости от версии устройства.